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乐和福利彩票双色球:快递送货不上门已成“潜规则”?《快递新规》也无法改变的现状
作者:管理员    发布于:2018-07-07 16:32:30    文字:【】【】【
  近年来,我国快递业发展迅猛,2017年全国快递业务量完成了400.6亿件,是2007年的33.4倍,年均增长达到42%;2017年快递业务收入近5000亿元,是2007年的14.5倍,年均增幅达30.6%。在日常生活中,我们已经习惯了快递的存在,没事网上购购物,朋友之间的物品的传达,都离不开快递。快递让物品的传递变得便捷,提高了我们日常生活的效率。但是近年来,人们都发现了一个来自快递的改变:送货不上门的潜规则。几年前的快递,还是和信件一样,会传递到本人手中而且是完全按照的地址送达目的地。这也是人们对快递这一新兴事物快速接受的原因,这更是快递除了网上购物其他方面业务快速增长的原因。正是因为有着这样的便捷性,快递走进人们的日常生活变得自然又必要。但是随着时间的流逝和快递业务量的暴涨。在接收和托寄的环节,还是发生了变化,我们不能在家中接收快递了,在家中接受上门取件的服务也变少了。我们开始在服务站或者离家很近但是不是在家的地方拿快递。我们在打“上门取件”电话的时候开始得到答复:不好意思,现在派件员有点忙,寄件请到某某快递服务站或者某某分部。此时,距《快递暂行条例》实施仅两个月,配送上门问题非但没能缓解反而愈演愈烈。对此,快递业专家称,上述行为已逐渐成为行业潜规则,一方面需相关部门加强监管力度,另外加盟制企业需加强激励政策弱化惩罚制度,提高快递员工作积极性,才能有效杜绝此情况的发生。尽管部分社区内已设有智能快递柜或驿站等代收设施,但大部分消费者仍有着送货上门的需求。不过多名消费者的投诉称,快递配送员已经不再送货上门且不打电话提前告知,待手机短信收到来自智能快递柜的取货码或代收驿站签收通知时才知晓快递已经寄到。”快递不上门“都去哪了?快递服务站。总得来说,快递服务站的存在肯定是有好处的。因为广大消费者也无法保证时刻都是在家。相反在下班回家路上,或者在买菜路上顺便拿个快递,在家中没人的时候,快递员不用等,将快递放在一个暂时寄存的地方。这的确是一个惠及双方的办法。这样也能提高效率缩短我们收到快递的时间。但是有几个问题却是因为快递服务站的存在而产生:1:客户要求送货上门被"理所当然"地拒绝2:在收到快递到达快递柜或者代收点信息的时候,快递已经被签收3:不送货上门已经成为潜规则,已经不再提前打电话告知或者征求消费者的同意。4:有的不规范的快递代收点,如小超市或者某个小的门店。大量的快递堆放在一起,客户需要自己找甚至会找不到。小编觉得:快递的行业规范有时候和快递行业的发展阶段是对不上号的。”送货不上门“其实是快递发展的一个肯定存在的阶段,但是这一潜规则,也是一定要改变的。我们都知道。每年的双十一等大型网上促销活动,每个快递员的工作量都是成倍的暴涨。而每天,快递员可能会生病,会家中有事,会遇到各种各样的情况。而我们买东西,其实就是动动手指,而寄快递,也只是填写一张单子的事情。改变”送货不上门“的现状,最需要改变的不是快递员,而是快递行业运行的行业机制和对于快递员的激励机制、因为,送货不上门,是一种惠及双方的方式,但是不是所有快递投递的方法。这一现状的改变其实是次要,完善才是最主要的,而这一过程,是需要时间的。是需要快递员的付出和客户的理解的。
 
 
脚注信息
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